Comment penser les réactions individuelles face à un mécontentement, lorsqu'on est un client non satisfait de la qualité d’un produit, un salarié mécontent de sa ligne hiérarchique ou un élu en désaccord avec la ligne officielle de son parti ? Un des modèles fondateurs en termes d'analyse et de...

Maximilien Ringelmann, universitaire français est surtout connu pour ses travaux de psychologie sociale relatifs à la « paresse sociale » (1897) qui seront réutilisés plus tard par Henry Ford sous le concept de « flânerie ouvrière ». Il est considéré comme l'un des précurseurs de la psychologie...

La théorie de la dissonance cognitive (1957) est l’une des théories les plus connues de la psychologie sociale. Elle a été élaborée aux États-Unis par Léon Festinger (1919-1989), professeur en psychologie sociale à l’Université Stanford (Palo Alto, Californie).